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prelievo che non arriva... [sp]

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  • prelievo che non arriva... [sp]

    Buongiorno forum,
    giorno 6 Agosto decido di fare un prelievo da pokerstars e ancora ad oggi, giorno 17 agosto (ovvero 11 giorni e ripeto 11 giorni ) continuo a non avere accreditata la somma nella mia postepay....
    ecco la risposta alla mia mail Gentile Massimiliano,

    La ringraziamo per averci contattato.

    Come le hanno precedentemente detto i miei colleghi, una volta processata la richiesta, possono trascorrere 3-10 giorni *LAVORATIVI* prima che i fondi siano riportati nel suo estratto conto.

    I fondi del suo prelievo sono stati inviati alla sua carta Visa in data 06/08/2011. Lei dovrà riceverli nei prossimi giorni. Qualora non ricevesse i suoi fondi entro 10 giorni lavorativi,ovvero entro il 19 Agosto, la preghiamo di non esitare a contattarci.

    Non esiti a contattarci qualora avesse altre richieste e grazie per aver scelto PokerStars.

    Cordiali Saluti,

    Deborah L
    Servizio Assistenza Clienti PokerStars

    Sono già sicuro che entro tale data LA SOMMA NON VERRA' ACCREDITATA ... e dovrò fare 40000 discorsi per un semplice prelievo...e sinceramente questa cosa non mi va e non poco...

    ma perchè pokerstars negli ultimi tempi sta perdendo colpi cosi???prima gli accrediti avvenivano in tempi accettabili MA ADESSO ASPETTARE 11 GIORNI E CHISSA' QUANTI ALTRI NE DOVRO' ASPETTARE MI SEMBRA UN PO' ASSURDO...

    attendo novità in merito e vi farò sapere come si evolve la cosa....



    attendo novità in merito

  • #2
    Forse con il ferragosto di mezzo, ci vorrà 1/2 giorni in più...

    Mindset Is The Key To Be Happy In The Long Term... Of My Life.

    [cit. CuoReNeRo in un momento di varianza di vita negativa]


    Il mio blog: LëGènÐ Oƒ ǵõrèÑèrõ™ †hë MãxX S†ëppèr


    Commento


    • #3
      Originalmente inviato da maxximo83 Visualizza messaggio
      Buongiorno forum,
      giorno 6 Agosto decido di fare un prelievo da pokerstars e ancora ad oggi, giorno 17 agosto (ovvero 11 giorni e ripeto 11 giorni ) continuo a non avere accreditata la somma nella mia postepay....
      ecco la risposta alla mia mail Gentile Massimiliano,

      La ringraziamo per averci contattato.

      Come le hanno precedentemente detto i miei colleghi, una volta processata la richiesta, possono trascorrere 3-10 giorni *LAVORATIVI* prima che i fondi siano riportati nel suo estratto conto.

      I fondi del suo prelievo sono stati inviati alla sua carta Visa in data 06/08/2011. Lei dovrà riceverli nei prossimi giorni. Qualora non ricevesse i suoi fondi entro 10 giorni lavorativi,ovvero entro il 19 Agosto, la preghiamo di non esitare a contattarci.

      Non esiti a contattarci qualora avesse altre richieste e grazie per aver scelto PokerStars.

      Cordiali Saluti,

      Deborah L
      Servizio Assistenza Clienti PokerStars

      Sono già sicuro che entro tale data LA SOMMA NON VERRA' ACCREDITATA ... e dovrò fare 40000 discorsi per un semplice prelievo...e sinceramente questa cosa non mi va e non poco...

      ma perchè pokerstars negli ultimi tempi sta perdendo colpi cosi???prima gli accrediti avvenivano in tempi accettabili MA ADESSO ASPETTARE 11 GIORNI E CHISSA' QUANTI ALTRI NE DOVRO' ASPETTARE MI SEMBRA UN PO' ASSURDO...

      attendo novità in merito e vi farò sapere come si evolve la cosa....



      attendo novità in merito
      guarda che 10 giorni lavorativi non sono ancora trascorsi, non sono sicuro se anche il sabato è considerato NON lavorativo il che toglierebbe ulteriori 2 giorni dai 10 conteggiati ed inoltre bisogna vedere a che ora hai fatto la richiesta di prelievo e quindi se la transazione è stata elaborata il giorno stesso o il lunedì successivo (dovrebbe riportarlo la mail del support) il che vorrebbe dire un ulteriore giorno in più, ma comunque nella migliore delle ipotesi (sabato considerato lavorativo e transazione elaborata il giorno stesso) fanno 9 giorni: 6-8-9-10-11-12-13-16-17 quindi ancora sono entro il tempo massimo... porta pazienza e vedrai che riceverai regolarmente soldi entro i termini (ho prelevato piu volte e ti assicuro non è mai stato necessario alcun sollecito sono sempre stati regolari)

      Commento


      • #4
        Ciao
        Sinceramente, da quando prelevo su PS, hanno sempre rispettato i tempi di accredito.
        Sia con la postapay, quando la usavo, e sia con l'attuale StarsCard.

        Calcola che per 10gg lavorativi, si intente dal lunedi al venerdi e si escludono le festività che capitano nella settimana. Tipo il 13 era sabato ( non lavorativo ) ; il 14 era domenica ( non lavorativo ) ed il 15 era festivo ( non lavorativo ).
        A conti fatti , dal 6 che hai fatto richiesta di accredito (era sabato e non lavorativo) , il 7 era domenica ( non lavorativo ) ad oggi , sono 7 gg lavorativi.
        I giorni che devi contare, come lavorativi sono : 8-9-10-11-12-16-17

        Tutto normale.

        Commento


        • #5
          Prima di tutto grazie a tutti voi...
          ci tengo a dire che anch'io non ho mai avuto problemi con i prelievi e sono sempre arrivati in 3-4 giorni....ma questa volta mi sembra un'attesa troppo lunga...boh...speriamo bene...vi farò sapere come andrà a finire....

          Commento


          • #6
            Originalmente inviato da keopem Visualizza messaggio
            Ciao
            Sinceramente, da quando prelevo su PS, hanno sempre rispettato i tempi di accredito.
            Sia con la postapay, quando la usavo, e sia con l'attuale StarsCard.

            Ecco, keopem a proposito della StarsCard. Ma se ordinata è disponibile in tabaccheria dopo quanto?
            Last edited by fadmin; 17-08-2011, 18:11.

            Commento


            • #7
              Originalmente inviato da Utente cancellato Visualizza messaggio
              Ecco, keopem a proposito della StarsCard. Ma se ordinata è disponibile in tabaccheria dopo quanto?
              no cè bisogno di ordinarla ce l'hanno già li... portati dietro le fotocopie dei doc (codice fisc, carta d'identità) ed te 'attivano all'istante =)
              ciaooo
              "Nessuno vince sempre e chiunque lo affermi o è un bugiardo o non gioca a poker.":


              Un elemento essenziale nel giocare un poker vincente è costringere i tuoi avversari a prendere decisioni difficili.
              È per questo che puntare è sempre meglio che limitarsi a vedere. (Gus Hansen)


              "ma con me se escono 2 fiori poi esce na piantagione" [cit. AlexID26]

              YoFloYo's Blog

              Commento


              • #8
                Originalmente inviato da YoFloYo Visualizza messaggio
                no cè bisogno di ordinarla ce l'hanno già li... portati dietro le fotocopie dei doc (codice fisc, carta d'identità) ed te 'attivano all'istante =)
                ciaooo
                Ah ok, grazie YoFloYo .

                Commento


                • #9
                  Originalmente inviato da Utente cancellato Visualizza messaggio
                  Ah ok, grazie YoFloYo .
                  Io ti dico cosa ho fatto.
                  Ho fatto richiesta tramite la lobby di PS e mi hanno rilasciata il codice da portare in un qualsiasi centro Lottomatica .
                  Mostrato loro il codice, più fotocopie dei miei documenti validi, versato 15€ per attivare la carta e firmato il contratto ben 5 volte con rilascio ( da parte loro ) della copia del contratto.

                  Ho preferito fare dalla lobby, perchè hanno già i miei dati ed ho solo dovuto fare richiesta.

                  Per il resto, è come ha detto YoFlo ; le ricevitorie abilitate hanno già le StarsCard con attivazione immediata.

                  Commento


                  • #10
                    Buongiorno a tutti....
                    vi aggiorno riguardo la mia situazione...
                    ad oggi il prelievo non risulta ancora accreditato nella postepay...
                    vedremo come andrà a finire...

                    Commento


                    • #11
                      Originalmente inviato da maxximo83 Visualizza messaggio
                      Buongiorno a tutti....
                      vi aggiorno riguardo la mia situazione...
                      ad oggi il prelievo non risulta ancora accreditato nella postepay...
                      vedremo come andrà a finire...
                      THIS:
                      Originalmente inviato da keopem Visualizza messaggio
                      A conti fatti , dal 6 che hai fatto richiesta di accredito (era sabato e non lavorativo) , il 7 era domenica ( non lavorativo ) ad oggi , sono 7 gg lavorativi.
                      I giorni che devi contare, come lavorativi sono : 8-9-10-11-12-16-17
                      +18 = 8 giorni lavorativi, pazienta fino a lunedi poi in tal caso invii un sollecito

                      Commento


                      • #12
                        Originalmente inviato da keopem Visualizza messaggio
                        Io ti dico cosa ho fatto.
                        Ho fatto richiesta tramite la lobby di PS e mi hanno rilasciata il codice da portare in un qualsiasi centro Lottomatica .
                        Mostrato loro il codice, più fotocopie dei miei documenti validi, versato 15€ per attivare la carta e firmato il contratto ben 5 volte con rilascio ( da parte loro ) della copia del contratto.

                        Ho preferito fare dalla lobby, perchè hanno già i miei dati ed ho solo dovuto fare richiesta.

                        Per il resto, è come ha detto YoFlo ; le ricevitorie abilitate hanno già le StarsCard con attivazione immediata.
                        OK

                        Premetto che nn sono interessato alla card , oggi cmq mentre prendevo il caffè x curiosità ho chiesto al barista il cui bar forniva sevizi lottomatica e della StarCard e nn ne sapeva niente .

                        maxximo83, pazienta un altro pò , PS rispetta sempre i termini
                        Last edited by fadmin; 20-08-2011, 00:23.

                        Commento

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