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  • Prelievo [sp]

    ciao, volevo prelevare ma quando inserisco la somma che desidero prelevare mi dice che perderò i bonus e mi consiglia di contollare " i miei bonus ", ma nei miei bonus non c è nulla ( l ultimo bonus sul cash game l ho sbloccato 2 giorni fa ).. posso ritirare tranquillamente o perderò quache bonus che non sò di avere ?

  • #2
    Originalmente inviato da picchio1993 Visualizza messaggio
    ciao, volevo prelevare ma quando inserisco la somma che desidero prelevare mi dice che perderò i bonus e mi consiglia di contollare " i miei bonus ", ma nei miei bonus non c è nulla ( l ultimo bonus sul cash game l ho sbloccato 2 giorni fa ).. posso ritirare tranquillamente o perderò quache bonus che non sò di avere ?
    Ciao
    Manda email al support@pokerstars.it e fatti dire che cosa hai attivo come bonus.

    Commento


    • #3
      ok, grazie

      Commento


      • #4
        ecco la risposta :
        La ringraziamo per aver contattato PokerStars.

        La preghiamo di notare che, una volta che avrà effettuato un deposito valido ai fini di qualsiasi promozione, potrà effettuare un prelievo senza che influisca sul bonus in sospeso.

        Tuttavia, la preghiamo di tenere presente che, con alcune promozioni, avrà a disposizione 60 giorni dalla data del suo primo deposito, per effettuare due ulteriori depositi, che le permetteranno di usufruire dell'intero importo del bonus. Non è obbligatorio effettuare tre depositi per ricevere il bonus.

        Anche se lei non effettua ulteriori depositi, riceverà comunque il bonus del 100% relativo al primo versamento. Se preleva prima di effettuare tutti i depositi validi per la promozione, non sarà più in grado di ricevere il resto del bonus disponibile.

        Per trovare ulteriori informazioni riguardo i bonus, la preghiamo di visitare:

        http://www.pokerstars.it/poker/promotions/

        Se ha altre domande, non esiti a contattarci. Grazie per giocare su PokerStars.

        Cordiali Saluti


        io ho effettuato il primo deposito a maggio e i 60 gioni sono passati quindi non ho capito se ho un bonus attivo o no. voi che dite ?

        Commento


        • #5
          nella cassa c'è il pulsante 'i mie bonus', cliccaci sopra, là ti dice tutto

          Commento


          • #6
            nei miei bonus non c è niente...

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            • #7
              non c'è niente, però sotto, dovrebbe esserci scritto qualcosa, come da immagine

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              • #8
                quindi se quello che c è scritto sotto non mi interessa posso prelevare. giusto ?

                Commento


                • #9
                  Originalmente inviato da picchio1993 Visualizza messaggio
                  quindi se quello che c è scritto sotto non mi interessa posso prelevare. giusto ?
                  si

                  Commento


                  • #10
                    grazie mille

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