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ho vinto.... ma i soldi sono spariti ....lol

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  • ho vinto.... ma i soldi sono spariti ....lol

    Ciao a tutti ,
    dopo vari cash out mi è successa una cosa che mai
    avrei pensato potesse accadere....
    il 16 di novembre faccio cash out usando come metodo di pagamento (come sempre) post pay.... non ho mai avuto problemi, il supporto di poker star mi invia mail che il 21 novembre la mai transazione è partita ma con il passare dei giorni non arriva niente fino a che il supporto mi ricorda che devo aspettare 3-10 gg lavorativi per visualizzarlo sul mio estratto conto.... ok fino qui ci siamo.
    passano i giorni e nel frattempo ho fatto altri cash out che sono arrivati regolarmente.... e qui la situazione mi comincia a preoccupare .
    dal 21 ho aspettato i 10 gg lavorativi che sono scaduti il 2 dicembre e rimando mail a PS che mi dice ancora una volta che da parte loro la transazione e' partita il 21... chiamo le poste e....
    sorpresa!!! loro non hanno traccia di questi transazione fatto sta che domani devo mandare l' estratto conto via mail a PS e vedremo come va a finire.... nel frattempo mi vedo costretto a fare una regolare denuncia in quanto nessuno sa dirmi dove sono i miei soldi... non voglio puntare il dito contro nessuno ma sai... i soldi sono miei!!
    qualcuno ha avuto problemi di questo genere? consigli?

  • #2
    sinceramente prima di andare a fare denunce o altre cose che complicano tutto apsetterei qualche altro giorno, ok che dicono 3-10gg peró devi sempre considerare ritardi dovuti a qualche malfunzionamento di qualcosa, ovviamente dubito che PS ti voglia rubare i soldi e che se il cashout non avrá buon fine potrai cmq riavere i tuoi soldi rimborsati senza bisogno di denunce o quant'altro

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    • #3
      ma no assolutamente... non dubito nel modo piu' assoluto di poker stars il problema non è loro ma sta dall' altra parte, anzi il supporto è stato disponibile in tempi brevissimi... poker stars non c'entra nulla anche perche' mi ha mandato in numero di transazione stasera ! la denuncia la faccio a poste italiane perche' sono loro che hanno fatto qualche bordello con la B maiuscola! Pago il servizio loro mi han detto che mi risolvono entro 60 gg,,, e io perche dovrei aspettare 60 gg per prendere i miei soldi x un problema loro? o sbaglio?

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      • #4
        fatto sta che ad oggi nessuno mi da' risposte concrete di dove siano i miei soldi... ne Poker Stars ne Poste Italiane forse se chiamo Neo di Matrix puo' aiutarmi.... BHA!

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        • #5
          Originalmente inviato da Mr. Di Folco Visualizza messaggio
          fatto sta che ad oggi nessuno mi da' risposte concrete di dove siano i miei soldi... ne Poker Stars ne Poste Italiane forse se chiamo Neo di Matrix puo' aiutarmi.... BHA!
          Ciao
          Capitò anche a me , la stessa cosa, quando usavo la postapay circa un'anno fà.
          Non mi risultava un cash out sull'estratto conto sul sito delle poste ed altri si
          Ho atteso circa un mese...poi li ritrovai nella mia carta.
          Premetto, avevo solo mandato una email a quelli delle poste segnalando la mancanza dell'accredito.
          Ora non la uso più, uso la SC direttamente per tutto.

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          • #6
            Ciao grazie per l' informazione a me si sta prolungando un po' di piu' ma sono fiducioso in PS...
            Il supporto clienti è molto efficiente e risponde sempre in modo veloce e professionale... ma quello di Poste Italiane meglio lasciarlo stare... oggi finalmente Poker Star mi è riuscita a Mandare il numero di riferimento della transazione e aime' alle Poste non sapevano nemmeno quello che era !! lol!! fatto sta che domani mi rechero' all' ufficio centrale a fare due chiacchiere con il direttore per chiudere finalmente questa storia, spezzare la post pay e sostituirla con la Star Card

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            • #7
              stamattina sono riuscito a parlare finalmente con il direttore... che incredibilmente mi dice "non posso aiutarti apriamo una pratica" e so 5..... sto facendo la collezione ! io optato per una seconda alternativa... Chiamo la finanza... possibile mai che nessuno mi sappia dire dove sono i miei soldi dopo un mese pur avendo un numero di CRO che Poker Stars mi ha mandato come prova dell' avvenuto pagamento???allucinante!!! Fatto sta che se la Guardia di Finanza non mi sapra' aiutare non mi resta che chiamare Striscia la notizia! magari loro il problema me lo risolvono in tempi piu brevi ad oggi posso solo dire una cosa : IO ODIO POSTE ITALIANE

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              • #8
                Originalmente inviato da Mr. Di Folco Visualizza messaggio
                .....IO ODIO POSTE ITALIANE
                Benvenuto nel club!!
                "Nessuno vince sempre e chiunque lo affermi o è un bugiardo o non gioca a poker.":


                Un elemento essenziale nel giocare un poker vincente è costringere i tuoi avversari a prendere decisioni difficili.
                È per questo che puntare è sempre meglio che limitarsi a vedere. (Gus Hansen)


                "ma con me se escono 2 fiori poi esce na piantagione" [cit. AlexID26]

                YoFloYo's Blog

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                • #9
                  Yo non puoi capire come sto inca**ato ... tutto il mio bankroll svanito nel nulla ! e non so quando potro' riprenderli ! cose dell' altro mondo non ci si crede
                  Last edited by keopem; 12-12-2011, 16:20.

                  Commento


                  • #10
                    Lo ripeto per la nessima volta , BRUCIATE le poste pay
                    "Io continuo a stupirmi. È la sola cosa che mi renda la vita degna di essere vissuta"(Oscar Wilde)


                    Adesso che son qui, ad analizzarmi, sono colto da un dubbio: che io forse abbia amato tanto la sigaretta per poter riversare su di essa la colpa della mia incapacità? Chissà se cessando di fumare io sarei divenuto l’uomo ideale e forte che m’aspettavo? Forse fu tale dubbio che mi legò al mio vizio perché è un modo comodo di vivere quello di credersi grande di una grandezza latente. (Italo Svevo)



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                    • #11
                      Originalmente inviato da Mr. Di Folco Visualizza messaggio
                      Yo non puoi capire come sto inca**ato ... tutto il mio bankroll svanito nel nulla ! e non so quando potro' riprenderli ! cose dell' altro mondo non ci si crede
                      già forse non posso capire non avendo provato, ma posso immaginare la rabbia...
                      stagli addosso 24h al giorno se no come ben la strascicheranno per mesi questa storia...
                      we are in italy...
                      "Nessuno vince sempre e chiunque lo affermi o è un bugiardo o non gioca a poker.":


                      Un elemento essenziale nel giocare un poker vincente è costringere i tuoi avversari a prendere decisioni difficili.
                      È per questo che puntare è sempre meglio che limitarsi a vedere. (Gus Hansen)


                      "ma con me se escono 2 fiori poi esce na piantagione" [cit. AlexID26]

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                      • #12
                        e si... anche xche' 2k e mezzo davvero non li trovo per strada... ho appena parlato con l' avvocato che domani provvedera' a mandare una lettera di diffida a Poste italiane. Spero che inizio anno avro' risolto questa situazione.... bha!

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                        • #13
                          A distanza di 30 giorni torno a scrivere.... con la stessa situazione non risolta!! dal 13 di novembre che da parte di Poste Italiane attendo i miei soldi senza riuscire a risolvere niente mi hanno portato in lungo e in largo.Mail, raccomandate, decine di pratiche aperte, ore passate dentro gli uffici postali, il risultato sempre lo stesso.. il nulla cosmico! Se parli con 5 operatori di P.I. ti diranno 5 cose diverse tutti vanno per la loro strada! Mi tocca far fare un seconda lettera dall' avvocato e denuncia alla guardia di finanza ora basta sono davvero stanco! rivoglio i miei 2500€ !!!!
                          IO ODIO POSTE ITALIANE!

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                          • #14
                            ah!! Ancora nulla?
                            Tienici informati, se vuoi, giusto per capire le loro "dinamiche" nel risolvere le pratiche.


                            P.S.: a me capitò di attendere ben 5 mesi, per far resettare la pw dal loro sito.

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                            • #15
                              keopem.. spero di capire anche io ma la cosa è assai complicata non so' davvero piu' dove sbattere la testa! e la cosa che mi rode di piu' che quello è il mio br quindi sono praticamente fermo con il gioco ! vabbe' se a te ti hanno fatto attendere 5 mesi vuol dire che al massimo dovro' aspettarne ancora 3... solo a pensarci non so' se ridere o piangere

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